Moduły AMPER

Na system AMPER składa się szereg modułów.

AMPER MSF

Rozwiązanie AMPER MSF (SFA) wspomaga handlowców pracujących z dala od siedziby firmy. SFA (ang. Sales Force Automation) – oprogramowanie automatyzujące biznesowe zadania sprzedażowe dla przedstawicieli handlowych, włączając:

• przetwarzanie zamówień
• zarządzanie kontaktami/ relacjami z klientami
• wymianę informacji
• kontrolę stanów magazynowych
• śledzenie zamówień
• analizy i prognozy sprzedażowe
• planowanie i kontrolę pracy zespołu sprzedażowego
• połączenie z ERP

Sprawdź nasze demo. Pobierz aplikację ze sklepów Google Play i Apple App Store

AMPER B2B i B2C

E-commerce B2B i B2C może wyglądać tak samo ale to coś zupełnie innego. Nabywcy biznesowi i konsumenci detaliczni mają różne potrzeby zakupowe.

• Kupowanie impulsywne a kupowanie racjonalne – kupujący B2C będą kupować pod wpływem impulsu i dokonywać jednorazowych zakupów, kupujący B2B planują zakupy i dokonują powtarzających się zakupów
• Pojedynczy decydent a wielu decydentów – o zakupach B2C decyduje kupujący, zakupy B2B często obejmują kilka warstw akceptacji i mogą obejmować różne działy
• Krótkoterminowa relacja z klientem a długoterminowa relacja z klientem – zakupy B2C są często zakupami jednorazowymi, zakupy B2B opierają się na długoterminowych i bieżących relacjach.
• Ustalone, stałe ceny a zróżnicowane ceny – ceny B2C generalnie nie podlegają negocjacjom. Ceny B2B są zazwyczaj negocjowane indywidualnie.
• Płatność przed dostawą a płatność po dostawie — handel elektroniczny B2C jest zazwyczaj opłacany kartą kredytową, kartą debetową lub systemem PayPal przed wysłaniem towarów w systemie płatności B2B płatności są często na warunkach i mogą upłynąć 30 lub więcej dni po wysłaniu towarów.
• Dostawy skoncentrowane na szybkości kontra dostawy skoncentrowane na punktualności — nabywcy B2C oczekują szybkości dostawy, a nabywcy B2B oczekują dostaw w niezawodnym harmonogramie.

Charakterystyka kupującego B2B

Ogólnie rzecz biorąc, sklepy internetowe B2B i B2C mają strony wyszukiwania, nawigacji, szczegółowe informacje o produktach i osobiste strony historii konta. Jednak pod pewnymi względami B2B znacznie różni się od B2C. Większość firm B2B ma złożone procesy zamawiania, duże zbiory atrybutów i rozbudowane systemy zaplecza. Co więcej, w scenariuszu B2B kupowanie jest częścią pracy klientów. Musi upewnić się, że kupi wszystkie niezbędne produkty lub komponenty, aby utrzymać swoją firmę w dobrym stanie. Po trzecie, ponieważ organizacje mogą być bardzo duże, potrzebują wielu produktów lub komponentów, aby utrzymać swoją działalność. Dlatego kupujący B2B często składają duże zamówienia. Zakupy B2B charakteryzują się również powtarzającymi się zamówieniami zamiast pojedynczych zakupów. Z tego powodu firmy zawierają transakcje w oparciu o swoje miesięczne, a nawet roczne zapotrzebowanie. Ściśle ze sobą współpracują, a każdy klient B2B może mieć swoje konkretne ceny na określone produkty. Wreszcie, w zakupy B2B zaangażowanych jest wiele osób. Na przykład firma może mieć wielu nabywców lub centra zakupów. Są odpowiedzialni za znalezienie właściwych produktów i zawarcie właściwej umowy z resellerami. Ponieważ w jedną transakcję zaangażowanych jest wiele osób, B2B opiera się bardziej na faktach niż na emocjach. Nie chodzi o najładniejsze opakowanie, ale o najlepszą ofertę dla firmy. Ogólnie rzecz biorąc, stosunek jest wiodący.

Zobacz nasze demo B2B, uzyskaj darmowe konto tutaj.

AMPER B2M

Na rynku jest wiele platform sprzedażowych, takich jak Allegro. Chcesz na nich zaistnieć? Nie potrzebujesz dodatkowych narzędzi. Oferujemy moduł w którym łatwo określisz którą grupę roduktów chcesz sprzedawć w kanale marketplace. AMPER zrobi resztę:

• automatycznie wystawi nowe produkty z grupy do marketplace,
• zaktualizuje stany magazynowe
• stworzy czytelny opis porudkty ze zdjęciami które już dodałeś
• pobierze złożone zamówienia dzięki czemu masz tylko jeden kanał do obsługi

AMPER MSK

Chcesz stworzyć programy loajlnościowe dla swoich klientów? Wymieniać paragony na punkty? Umożliwiać zakup nagród za punkty? AMPER MSK jest właśnie do tego.

Korzyści dla uczestników programu:

• dedykowane oferty i nagrody,
• kreowanie dedykowanych ofert,
• naliczanie punktów za sprzedaż
• wymiana punktów na nagrody,
• dostęp do konta lojalnościowego przez aplikację MSK,
• śledzenie własnej aktywności i postępów w ramach programu,
• dodatkowe rabaty, prezenty, cash back, vouchery, produkty itp