Case study wdrożenia · AMPER B2B, MSF i AI
Invena: e-hurtownia B2B, aplikacja dla przedstawicieli i asystent AI
Dla producenta i dystrybutora armatury instalacyjnej, łazienkowej i kuchennej z Koszalina wdrożyliśmy e-hurtownię AMPER B2B, aplikację AMPER MSF dla przedstawicieli handlowych i asystenta AMPER AI. Całość pracuje na danych z systemu ERP TETA.
Strona firmy: invena.pl · E-hurtownia: b2b.invena.pl
1992
Początek działalności
15 000 m²
Centrum logistyczne w Koszalinie
B2B · MSF · AI
Wdrożone moduły AMPER
TETA
ERP zintegrowany z AMPER
O firmie
Ponad 30 lat w instalacjach i armaturze
Invena S.A. z Koszalina od ponad 30 lat specjalizuje się w instalacjach wodnych, grzewczych i gazowych. Zaczynała w 1992 roku od importu włoskich zaworów kulowych, a rok później uruchomiła własną produkcję wężyków w oplocie stalowym. Do 2009 roku działała jako Gama San S.A.
Drugim filarem firmy jest armatura łazienkowa i kuchenna. Produkty Inveny trafiają na rynek budowlany i wyposażenia wnętrz, a cenią je instalatorzy i architekci. Od 2016 roku firma ma własne Centrum Logistyczne Invena LOG z 15 000 m² powierzchni magazynowej.
- Instalacje wodne, grzewcze i gazowe
- Armatura łazienkowa i kuchenna
- Grzejniki i armatura grzejnikowa
- Systemy instalacyjne, złączki i zawory
Wyzwanie
Szeroki asortyment, dwa kanały sprzedaży, jeden ERP
Invena sprzedaje bardzo szeroki asortyment – od zaworów i złączek po baterie, natryski i ceramikę. Klienci biznesowi zamawiają regularnie, a przedstawiciele handlowi obsługują ich w terenie.
Firma potrzebowała e-hurtowni i aplikacji dla przedstawicieli, które pracują na tych samych danych co ERP TETA i pilnują jej zasad handlowych – tak, żeby zamówienia z obu kanałów trafiały do ERP bez przepisywania.
Rozwiązanie
Co wdrożyliśmy
AMPER B2B
E-hurtownia, w której klienci biznesowi zamawiają sami, po swoich cenach i z adresami dostaw z ERP. Pilnuje zasad handlowych Inveny – np. informuje o koszcie transportu, gdy zamówienie nie osiąga minimum logistycznego.
Poznaj AMPER B2B
AMPER MSF
Aplikacja dla przedstawicieli handlowych Inveny – zamówienia u klienta, ceny i promocje klienta oraz historia współpracy pod ręką.
Poznaj AMPER MSF
AMPER AI
Asystent AI w e-hurtowni i w aplikacji przedstawiciela. Odpowiada na pytania o zamówienia, faktury i sprzedaż, a przy zamówieniu podpowiada, co jeszcze warto dodać.
Poznaj AMPER AI
Integracja z ERP TETA
Zamówienia z e-hurtowni i z aplikacji trafiają do TETA razem z adresem i terminem dostawy. Klienci, adresy i dokumenty płyną z ERP do AMPER.
Integracje AMPER
Efekty
Jeden system dla e-hurtowni, przedstawicieli i AI
Jedno źródło danych
E-hurtownia, aplikacja przedstawiciela i asystent AI korzystają z tych samych danych z ERP TETA.
Zamówienia bez przepisywania
Zamówienia z obu kanałów trafiają prosto do TETA.
Zasady handlowe w systemie
Minimum logistyczne i koszt transportu klient widzi przy zamówieniu, zanim je złoży.
Asystent AI w codziennej pracy
Klienci i przedstawiciele pytają o dane AMPER własnymi słowami, zamiast szukać ich w panelu.
Opinia klienta
„Najbardziej cenimy to, że e-hurtownia, aplikacja przedstawicieli i asystent AI pracują na tych samych danych z TETA. Klient i przedstawiciel widzą to samo, a zamówienia trafiają do ERP bez przepisywania.”
Marek Piontkowski
Menedżer IT, Invena S.A.
Współpraca
Chcesz połączyć przedstawicieli, e-hurtownię i AI w jednym systemie?
Pokażemy AMPER na przykładach z Twojej branży.