AMPER B2B · e-hurtownia
AMPER B2B – e-hurtownia dopasowana do tego, jak naprawdę kupują firmy
Portal zamówień online z indywidualnymi cenami, dostępny dla klientów przez całą dobę i zintegrowany z systemem ERP – dla producentów i dystrybutorów, którzy obsługują klientów biznesowych.
AMPER B2B
E-hurtownia to nie zwykły sklep internetowy
Sprzedaż online dla firm zasadniczo różni się od sprzedaży dla konsumentów.
Twoi klienci nie przeglądają oferty – oni dokonują zakupów. Dysponują zatwierdzonymi listami dostawców, wynegocjowanymi umowami cenowymi, zatwierdzeniami zakupów i miesięcznymi terminami płatności. Zamawiają na paletach, a nie pojedyncze sztuki. Wracają co tydzień.
Sklep internetowy przeznaczony dla konsumentów nie spełni ich oczekiwań – a Ty stracisz klienta.
AMPER B2B został zaprojektowany od podstaw z myślą o tych realiach.
B2B a B2C
Klient firmowy kupuje inaczej niż konsument
Dlatego e-hurtownia potrzebuje innych funkcji niż sklep dla konsumentów. Sprzedajesz też konsumentom? AMPER obsłuży kanał B2C z tego samego katalogu, cennika i promocji – bez podwójnego wprowadzania danych.
AMPER B2B
AMPER B2B – portal samoobsługowy dla nabywców biznesowych
Możliwość składania zamówień 24/7 po wynegocjowanych cenach
Każdy klient po zalogowaniu widzi wyłącznie własne ceny – bez ogólnego cennika, bez ręcznego sporządzania ofert, bez wymiany e-maili w przypadku standardowych, powtarzających się zamówień.
- Indywidualne cenniki dla poszczególnych klientów lub grup klientów
- Ograniczone czasowo rabaty stosowane automatycznie
- Warunki handlowe (limity kupieckie, terminy płatności) sprawdzane przy składaniu zamówienia
- Ostrzeżenia o zaległych płatnościach – klienci przekraczający limity otrzymują powiadomienie przed złożeniem zamówienia
Zarządzanie zamówieniami stworzone z myślą o zaopatrzeniu w sektorze B2B
- Powtórne zamówienia z historii – jedno kliknięcie, by ponownie zamówić poprzedni koszyk
- Obsługa dużych zamówień – ilości w sztukach, kartonach lub na paletach
- Wielopoziomowe procesy zatwierdzania dla działów zakupów
- Warunki płatności netto – 30, 60 lub 90 dni od wysyłki, bez konieczności płacenia kartą przy kasie
Wyszukiwanie produktów na dużą skalę
- Pełny katalog produktów ze zdjęciami i opisami – wystarczy zaktualizować raz, aby był widoczny wszędzie
- Skaner kodów kreskowych EAN – kupujący mogą skanować produkty bezpośrednio do koszyka
- Zaawansowane filtrowanie i wyszukiwanie z obsługą wielu języków
- Automatyczne tłumaczenie na dziesiątki języków z jednego języka źródłowego
Samodzielna obsługa konta i dokumentów
Zmniejsz liczbę połączeń przychodzących do działu obsługi klienta, umożliwiając kupującym samodzielne załatwianie rutynowych spraw:
- Pobieranie faktur i paragonów
- Historia zamówień i śledzenie statusu
- Przegląd rozliczeń i salda konta
- Wiele adresów dostawy (punktów odbioru) na jedno konto
AMPER Mobile B2B
AMPER Mobile B2B – składaj zamówienia z dowolnego miejsca
Twoi klienci B2B mogą korzystać z AMPER jako aplikacji mobilnej – to samo konto, te same ceny, ta sama historia zamówień, dostępna na każdym smartfonie.
- Instalacja zajmuje 30 sekund
- Zeskanuj kod QR na telefonie
- Zainstaluj aplikację AMPER Mobile ze sklepu Google Play lub App Store
- Zaloguj się przy użyciu istniejących danych logowania do portalu B2B – gotowe
- W aplikacji mobilnej kupujący mogą:
- Przeglądać pełny katalog produktów z filtrami i skanerem kodów EAN
- Składać i śledzić zamówienia
- Sprawdzać rozliczenia i zaległe faktury
- Sprawdzać szczegóły punktu odbioru
- Uzyskać dostęp do pełnej historii dokumentów – pobierać, eksportować lub kopiować
AMPER Live Shopping
AMPER Live Shopping – Twoi przedstawiciele handlowi w sklepie internetowym
AMPER Live Shopping wypełnia lukę między samoobsługowym handlem elektronicznym a osobistym kontaktem podczas wizyty przedstawiciela handlowego. Gdy klient biznesowy przegląda Twój portal, Twój zespół sprzedaży może być przy nim – dyskretnie lub bezpośrednio.
Co widzą agenci
Agenci sprzedaży mają dostęp do panelu w czasie rzeczywistym, który pokazuje:
- Która firma i który użytkownik są obecnie zalogowani
- Jakie produkty i promocje przegląda klient – w bieżącej sesji oraz w poprzednich
- Jakich wyszukiwanych haseł użył i ile czasu spędził na każdej stronie
- Co dokładnie robi w sklepie, na żywo
Co mogą zrobić agenci
Nawet jeśli klient nie poprosi o pomoc, konsultanci mogą:
- Proponować produkty i promocje, które pojawiają się jako naturalne rekomendacje systemu
- Personalizować wyniki wyszukiwania, aby nadać priorytet odpowiednim pozycjom
- Dodawać produkty bezpośrednio do koszyka klienta
- Stosować specjalne rabaty lub ustalać indywidualne ceny na bieżąco
- Rozpocząć czat, rozmowę głosową lub wideorozmowę – zamieniając sesję przeglądania w rozmowę sprzedażową
Wszystkie sesje są nagrywane w celu kontroli jakości i rozstrzygania sporów.
Wydarzenia sprzedażowe na żywo
Organizuj zaplanowane wydarzenia sprzedażowe online – prezentacje na żywo z otwartym katalogiem wyświetlanym obok:
- Prezenter pokazuje produkty przed kamerą; uczestnicy widzą sklep w tym samym oknie przeglądarki
- Sprzedawcy dodają polecane produkty do koszyków uczestników w czasie rzeczywistym
- Podczas wydarzenia dostępne są prywatne konsultacje
- Wydarzenia są nagrywane i można je odtworzyć; nadchodzące wydarzenia można ogłaszać z wyprzedzeniem
Automatyczny bot sprzedażowy
Gdy żaden konsultant nie jest dostępny, obsługę przejmuje bot oparty na sztucznej inteligencji:
- Analizuje, jakie produkty klient przegląda i dodaje do koszyka
- Wyświetla odpowiednie oferty pakietowe i promocje: „Dodaj produkt B, aby uzyskać zniżkę X”
- Rozszerzenie zawartości koszyka jednym kliknięciem – bez utrudnień i przerw
Promocje
Silnik promocji – wszystkie rodzaje ofert, jakich potrzebujesz
Moduł promocji AMPER uwzględnia wszystkie aspekty transakcji handlowych w branży FMCG.
Promocje związane z zawartością koszyka
Warunki uruchomienia oparte na wartości koszyka lub ilości produktów
Oferty pakietowe
Kup X sztuk produktu A, a otrzymasz zniżkę na produkt B
Darmowe produkty
Prezenty oparte na wartości lub ilości
Budżety promocyjne
Ogranicz wydatki na każdą promocję, śledź wykorzystanie środków w czasie rzeczywistym
Propozycje dodatkowych zakupów oparte na uczeniu maszynowym
System sam uczy się, co i kiedy proponować
Tworzenie promocji jednym kliknięciem
Tworzenie ofert bezpośrednio na podstawie aktualnej zawartości koszyka
Oferty ograniczone czasowo
Automatyczne uruchamianie i wyłączanie – bez konieczności ręcznej zmiany ustawień
„Wszystkie główne formaty ofert handlowych w branży FMCG – w jednym silniku, zarządzane z jednego miejsca.”
Przykład
Jeden koszyk, te same ceny – w aplikacji przedstawiciela i w e-hurtowni
Sklep spożywczy (przykład) ma przypisany cennik grupy „Sklepy tradycyjne” i rabat 5% na kategorię „Napoje”. Przedstawiciel składa zamówienie w AMPER MSF – także bez internetu – a klient może złożyć je sam w e-hurtowni AMPER B2B.
W obu kanałach koszyk liczy się tak samo, z tymi samymi promocjami:
- Gratis za wielokrotność: za każde 10 kartonów soku – 1 karton gratis
- Stała cena: woda niegazowana 1,5 l po 1,49 zł do niedzieli
- Gratis do wyboru: przy zamówieniu powyżej 2000 zł klient wybiera jeden z trzech produktów
- Zasięg promocji: każdą można włączyć w obu kanałach albo tylko w jednym, dla wybranych grup klientów lub pojedynczych klientów, z limitem budżetu
Koszyk klienta · przykład
AMPER MSF = AMPER B2B- Sok jabłkowy 1 l · 20 kartonówCennik grupy −5%
- Sok jabłkowy 1 l · 2 kartonyGratis
- Woda niegazowana 1,5 l · 48 szt.Stała cena 1,49 zł
- Koszyk powyżej 2000 złGratis 1 z 3
Przedstawiciel w terenie i klient w e-hurtowni widzą ten sam koszyk.
Architektura
Architektura korporacyjna – gotowa do skalowania
AMPER B2B to nie jest sklep internetowy dla małych firm. To infrastruktura stworzona z myślą o organizacjach obsługujących tysiące klientów, stosujących złożone matryce cenowe i posiadających sieci dystrybucyjne obejmujące wiele podmiotów.
Jedna ujednolicona warstwa danych
Produkty, ceny, stany magazynowe, zamówienia – dostępne we wszystkich kanałach sprzedaży
Tysiące użytkowników jednocześnie
Bez spadku wydajności
Zaawansowane modele cenowe
Nieograniczona liczba cenników, grup klientów i reguł czasowych
Wiele magazynów
Zapasy w dowolnej liczbie lokalizacji
Wiele języków
Automatyczne tłumaczenie na dziesiątki języków
Obsługa wielu walut
Integracja z aktualnymi kursami walut
Integracje i wdrożenie
Zamówienia prosto do ERP
E-hurtownia pobiera z ERP produkty, ceny, stany magazynowe i rozliczenia, a zamówienia odsyła bez przepisywania. Działa w chmurze (SaaS) albo na Twoich serwerach.
- SAP i Microsoft Dynamics
- Comarch ERP XL i Comarch ERP Optima
- WF-MAG i Subiekt GT
- Inne systemy przez REST API
AMPER AI
Klient pyta asystenta AI, zamiast dzwonić do biura
Klienci zadają pytania asystentowi AI wbudowanemu w e-hurtownię albo łączą AMPER ze swoim asystentem, np. Claude, ChatGPT lub Copilot. Pytają o ceny, dostępność, faktury, saldo i status zamówień. Mogą też skompletować koszyk – zamówienie powstaje dopiero po ich zatwierdzeniu.
Asystent AI · AMPER B2B
AMPER AIKtóre faktury mam jeszcze do zapłaty?
Dwie, na łączną kwotę 4 870 zł. Termin pierwszej mija w piątek. Link do płatności znajdziesz w panelu.
Dodaj do koszyka to samo, co zamawiałem w zeszłym tygodniu.
Zamówienie powstaje dopiero po zatwierdzeniu przez klienta.
Referencje
E-hurtownia AMPER B2B w Merkury S.A.
„Największym wyzwaniem było odwzorowanie naszych warunków cenowych z TEMA. Dziś odbiorca widzi w e-hurtowni dokładnie tę cenę, którą policzyłby nasz ERP, a integracja przygotowana na poziomie bazy danych nadąża za skalą naszej sprzedaży.”
Paweł Mieczkowski
Product Owner, Merkury S.A.
Wybrani klienci: Kompania Dystrybucyjna · MAG Dystrybucja · Merkury SA · Invena · Selvista
Demo
Zobacz, jak to działa
Wypróbuj działający portal B2B, korzystając z danych logowania do wersji demonstracyjnej – nie trzeba się rejestrować.
Portal B2B E-Commerce
- Nazwa użytkownika
- amper.51
- Hasło
- demo123
Mobilny e-commerce B2B
- Nazwa użytkownika
- amper.51
- Hasło
- demo123
AMPER Mobile
Pobierz aplikację z Google Play lub Apple App Store (możesz użyć kodu QR, aby pobrać ją automatycznie).
Wypełnij formularz i umów się na prezentację.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czy dla każdego klienta mogą obowiązywać inne ceny?
Tak. AMPER obsługuje nieograniczoną liczbę indywidualnych cenników, ceny grupowe oraz ograniczone czasowo rabaty – wszystkie te opcje są stosowane automatycznie po zalogowaniu.
Czy przedstawiciel i e-hurtownia korzystają z tych samych cen i promocji?
Tak. Cenniki i promocje definiujesz raz – obowiązują w aplikacji przedstawiciela AMPER MSF i w e-hurtowni AMPER B2B. Promocję możesz też ograniczyć do jednego kanału, wybranych grup klientów lub pojedynczych klientów.
Czy obsługuje wielopoziomowe zatwierdzanie zakupów?
Tak. Procesy zatwierdzania można konfigurować indywidualnie dla każdego konta klienta.
Czy modele B2B i B2C mogą działać na tej samej platformie?
Tak. Produkty, ceny i promocje są wprowadzane tylko raz, a następnie automatycznie udostępniane w odpowiednim kanale. Klienci B2B i B2C mają odrębne interfejsy użytkownika, ale korzystają z tej samej infrastruktury zaplecza.
Jak system radzi sobie z klientami, którzy przekroczyli limit kredytowy?
System wyświetla ostrzeżenia o zaległościach lub przekroczeniu limitu podczas finalizacji zamówienia i można go skonfigurować tak, aby blokował zamówienia z kont, które nie spełniają wymagań.
Czy klienci mogą korzystać z aplikacji mobilnej w trybie offline?
Tak. Aplikacja mobilna B2B buforuje dane produktów lokalnie i synchronizuje je automatycznie po przywróceniu połączenia.
Jakie przeglądarki obsługuje AMPER B2B/B2C?
Wszystkie nowoczesne przeglądarki na dowolnym urządzeniu – bez konieczności instalowania wtyczek ani rozszerzeń.
Kontakt
Skontaktuj się z nami
Chcesz zapewnić swoim klientom wygodniejszy sposób składania zamówień, a swojemu zespołowi lepszy wgląd w każdą transakcję?
Aktualizacja: